Корзина
113 отзывов
Надежный продавец Prom.ua
+380980392625
+380632421569
УкраинаЧерниговская областьЧернигов
Наличие документов
Знак Наличие документов означает, что компания загрузила свидетельство о государственной регистрации для подтверждения своего юридического статуса компании или физического лица-предпринимателя.
Polezon - полезные вещи по доступной цене!

Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Первичную проверку товара следует проводить в отделении курьерской службы при получении. Если вы увидели, что товар повреждён, упаковка вскрыта или товара не хватает, обязательно заполняйте соответствующий акт в отделении Укрпочты / Новой Почты, после чего верните нам товар. Мы даем гарантию 14 дней на обнаружение заводского брака / дефектов. Если брак обнаружен, свяжитесь с представителем магазина (номера телефонов указаны на сайте). Если причина возврата - заводской брак, транспортные расходы оплачивает магазин. Если возврат проводится по другой причине (не понравился цвет и т.д.), транспортные расходы оплачивает покупатель. Внимание! Обмен товара или возврат денег возможен лишь при соблюдении следующих условий: 1. Предоставление информации о дате покупки и номере заказа. 2. Указание причины возврата. 3. Сохранение заводской комплектации и внешнего вида (любые следы использования или повреждения упаковки недопустимы). Каждый случай индивидуален, поэтому мы стараемся найти общий язык со всеми. Если у вас возникают какие-либо вопросы, звоните, всё обсудим. Мы готовы к диалогу и ценим каждого клиента!

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.